一、机构声明：本机构作为RSL签约合作单位，申请成为RSL对外认证场地，承接因个人需要，自愿参加RSL等级认证的非代理机构考生。
二、定义：
- 认证场地：指的是符合附件3所要求的场所，即签署本《备忘录》的RSL第三方签约合作机构。
- 面对面等级认证：指的是RSL考官与考生在同一房间内、以一对一形式完成的等级认证。
- 录制视频认证：指的是考生按要求在认证场地完成认证视频录制，并由认证场地工作人员上传至RSL云端的认证形式。
- 笔试：指的是基于打印出来的纸质试卷或机考形式完成的认证。考官无须到场。
- RSL客户：指的是购买RSL等级认证服务的人士，可能是培训机构、教师、家长或成年考生本人。
- 考生：指的是参加RSL等级认证的人士。
- 外部考生：指的是来自非RSL签约合作单位的考生，可能是未成年人或成年人。
- 认证费：指的是RSL提供认证服务所收取的服务费用（不含翻译费、书本费），以RSL官方网站和微信公众号发布的金额为准。外部考生适用于非会员价格。
三、背景
- RSL是一家位于英国伦敦的音乐与表演艺术资格证书颁发机构，提供的各项资格证书均受到英国学历部门监管。
- 面对面等级认证由经受专业训练的RSL考官在认证场地内完成。
- 录制视频认证无须考官到场。认证场地将考生的认证视频上传至RSL云端。
- 笔试和机考由RSL中国办公室指派监考员，到认证场地完成。考官无须到场。
- RSL客户或机构负责人不参与认证评估过程。
- 本备忘录的签署，不代表授予认证场地唯一性。RSL有权与其他签约合作单位签署对外认证场地备忘录。
四、认证场地的设备条件、人员
- 认证场地的设备和环境，必须满足附录1所列举的RSL强制性要求。
- 认证场地必须设一名认证现场管理员，该管理员必须参加RSL的认证场地管理统一培训。
- 认证场地同意在签署本备忘录之后的2周内，按RSL强制要求提供设备规格清单。
五、RSL的责任和义务
- 为认证场地的机构负责人和认证现场管理员提供统一培训。
- 提供《RSL外部考生报名表》模板和云端批量上传表模板。
- 安排考生参加面对面认证的日期和时间，并在规定时间内向认证场地以邮件方式发出准考证。
- 安排考官（和译员）在指定日期和时间到认证场地完成认证。
- 认证结束后，在约定时间内将考生的成绩和证书以快递方式寄送至认证场地。
- 随时向认证场地的机构负责人和认证现场管理员进行认证相关政策的更新。
六、认证场地的责任和义务
- 外部考生，由区域代理或市级代理按考生住地就近分配认证场地，原则上不通过认证场地进行招募。
- 指导外部考生使用《RSL外部考生报名表》，完成报名流程。成年考生和未成年考生的监护人必须在报名表上签字确认，并勾选：1）自愿报名确认；2）提供个人信息处理同意；3）提供数据出境同意。
- 认证场地必须安排认证现场管理员（见附件2）。管理员必须参加RSL组织的场地管理培训。
- 认证场地要按RSL认证场地设备要求，为考生提供设备。
- 在认证当天，认证场地同意在认证开始前30分钟开放场地，允许考生进入。
- 认证场地及其员工同意：为RSL客户（考生及监护人）提供友善的服务。
- 认证场地负责代收考生的报名费，并在约定日期前汇到上级代理机构的指定账户。
- 面对面认证：认证场地接纳外部考生，使用本机构的设施参加认证，并负责向外部考生派发准考证、评分表和证书。
- 录制认证：认证场地接纳外部考生，使用本机构的设施参加认证，按《RSL录制认证指南》为考生录制认证视频。认证场地负责向外部考生派发准考证、评分表和证书、考官的点评视频链接。
- 认证说明与考前指导：认证场地有责任向外部考生（特别是家长和老师报名的未成年考生）进行以下提醒：
- 阅读《RSL考纲说明》文件，了解认证内容和形式；
- 允许考生提前试用认证设备；
- 提供参加模拟考和考前培训的机会（有偿）。
七、认证场地的信息变更
- 如果认证场地有任何设备或环境调整、地址变更、现场管理员变更，必须在收齐报名信息时，向RSL中国办公室报备。新上任的现场管理员必须在认证前参加统一培训。
八、认证场地承接外部考生的费用
- 认证场地承接外部考生时，适用RSL非会员认证价格，即在会员价格认证费基础上每个等级加收100元人民币（详见RSL中文官网：www.rslwards.com.cn/dates-and-fees)，自2023年C考季生效。该费用支付给认证场地，无须向上级代理或RSL支付。
- RSL对自身提供的产品服务拥有定价权，每年对认证费进行调整并公示，以维持市场稳定和公平。
- 任何认证场地、代理机构均不得以RSL名义超规收取费用。
- 为避免外部考生因不了解认证流程、对成绩不满意而投诉考场，认证场地可提供参加模拟考和考前培训的机会，并适当收取费用，但不得强制考生接受这项服务。
九、认证现场管理员培训
- 为规避管理风险和客户投诉，认证现场管理员必须参加RSL组织的培训，了解各项政策和指引，提供标准化的流程服务。
- 培训方式：由RSL中国办公室员工实施，分为两种方式：
- 线上培训：2小时
- 线下培训：4小时/8小时
- 培训内容：
- 政策和流程的解读
- 报名指导
- 认证场地的搭建
- 健康与安全
- 风险规避
- 行为举止和规范
- 与考官译员配合
- 考场特殊情况处理
- 案例分析
- 现场演练
- 认证场地的原有管理员调岗或离职时，新到岗的管理员必须重新接受培训。
- 培训费用：
- 线上培训免费参加。
- 线下培训方案1：机构接收外部考生人数小于10人时，培训费200元/每人。
- 线下培训方案2：机构接收外部考生人数大于10人时，培训费500元/每人。接受过方案2培训的认证场地员工，由RSL中国办公室颁发“考场管理员”胸牌和Rockschool制式服装（polo短袖衫或卫衣）。
十、宣传
- 认证场地在RSL代理系统中定购RSL官方宣传品，并在认证场地中悬挂展示。
- 认证场地必须严格遵守《RSL代理合作章程》与《RSL品牌保护》规范中的相关规定。
- 为保护机构权益、规避风险，认证场地不得对外公开宣传本机构可公开招募RSL考生，不得在线上或线下渠道以“RSL对外认证场地”名义进行宣传，包括社交媒体、电商平台、公众号、朋友圈等。
十一、备忘录的终止
- 双方均可终止本备忘录的合作，并提前4周通知对方。
- 任何一方有实质性违约行为时，另一方可随时终止本备忘录，且不设提前通知期限。
- 任何一方解体、终止营业、改变经营性质时，另一方可随时终止本备忘录，且不设提前通知期限。
- 认证场地有意成为、或已经成为RSL竞争对手的考场时，本备忘录终止。
十二、数据保护
- 根据中国大陆《个人信息保护法》和《数据出境管理办法》、英国数据保护法案（2018）和欧盟《通用数据保护条例》规定，RSL和认证场地工作人员联合作为考生的个人信息（包括敏感个人信息）处理者。
- 双方承诺遵守上述法律法规的规定。认证场地工作人员对考生信息有保密义务，不得将考生信息泄漏给第三方，亦不得使用第三方数据平台收集考生信息。
十三、安全条款
认证场地必须遵守RSL强制性安全条款，包括但不限于：
-
- 认证场地的员工应能提供无犯罪记录证明。
- 用作认证教室的门上应该有玻璃观察窗（但不能用全玻璃门、玻璃墙）。
- 用作认证教室的房间必须能上锁。考官外出时，门要锁上，钥匙由专人保管。
十四、RSL免责条款
- 为规避机构自身风险，认证场地的认证现场管理员必须参加RSL通过其中国办公室组织的专项培训，了解政策和流程，为RSL客户提供规范化的服务。
- 认证现场管理员出现人员更替时，新接手的管理员也必须参加上述培训。
- 因未能参加培训而造成场地管理失误、造成RSL客户投诉的，RSL免除相关责任，并有权按上述第十一条终止本备忘录的合作。
附录1. 认证场地的设备条件
健康和安全
- 场地必须购买了公共责任险或相关险种
- 为考官和考生提供消防通道信息
- 有急救包
- 用于认证的房间门上有观察窗（但不得使用全玻璃门或玻璃墙）
全部认证
- 用于认证的房间面积：能保证考官和考生之间距离3米
- 为考官提供1个大桌子和1把椅子，建议桌子长度不小于1.2米
- 播放伴奏音乐用的功放系统，由考官进行操作
- 全部设备必须功能正常，认证时不会出现故障、影响考生体验
- 全部设备必须符合国家安全标准
- 2个立式谱台
- 热身区与认证教室需提供相同的设备
吉他认证
- 为考生提供1个吉他专用音箱，带踏板和音频线接口（不得使用综合音箱）。
贝司认证
- 为考生提供1个贝司专用音箱，带音频线接口（不得使用综合音箱）。
架子鼓认证
- 一套原声鼓和一套电鼓、鼓钥匙。鼓组包括底鼓和踩槌、小军鼓、通通鼓（不少于2个）、地通鼓、踩镲、2片Crash镲、1片Ride镲。电鼓必须能满足最高到第8级的技术要求，特别是踩镲功能。
键盘乐器认证
- 为键盘提供桌子或乐器支架
钢琴认证
- 88键数码钢琴（必须带原声钢琴音色），带延音踏板和内置音箱；或
- 立式钢琴，必须在认证前按A440调音。
演唱认证
- 1套演唱专用功放系统、话筒（带支架或连线）
表演艺术等级认证
有充足照明、通风良好，有足够大的表演场地。
附录2. 认证场地现场管理员职责
RSL认证当天，认证场地必须指派一名专人担任现场管理员，负责协调考生、处理特殊情况。管理员在认证期间必须始终在岗，不得离岗。
面对面认证当天，现场管理员的职责：
- 保证认证教室的设施和设备符合RSL的书面要求，并在考官到场前完成认证教室的布置。
- 接待考生、帮考生签到。
- 指引考生到热身区进行练习。
- 了解认证教室内各项设备的使用和调试方法。
- 需要调整乐器时，协助考生移动、调整乐器或座椅。
- 每隔15分钟，通过观察窗查看认证教室内的情况。
附录3. 认证场地详细信息